Arhīva kalendārs
Sestdien, 22. decembrī, no plkst.10.00 līdz 14.00 Valkā, Lugažu laukumā pie kultūras nama būs tradicionālais Ziemassvētku tirdziņš ar jautru mūziku, Ziemassvētku ugunskuru, piparkūkām, karstu tēju un citiem lauku un pilsētas labumiem. Tirdziņā solījis ierasties arī Ziemassvētku vecītis no pašas Lapzemes. Aicinām visus radošos un aktīvos zemniekus, lauksaimniekus, mājražotājus, amatniekus un rokdarbniekus gan no tuvienes, gan tālienes un, protams, – arī pircējus! Tirgot gribētājus ar savu produkciju: dažādiem gardumiem, tējām, dārzeņiem, āboliem, rokdarbiem un visu ko citu, lūdzam pieteikties pa telefonu 26488684 (Sniedze Ragže). Dalība tirdziņā – bez maksas. Plkst.12.00 notiks izsole, kurā iegūtie līdzekļi tiks izlietoti bērnu piepūšamajām atrakcijām pilsētas svētkos 2013.gada 8.jūnijā. Nāc un piedalies arī TU! Papildu informācija: Sniedze Ragže, 26488684 Informāciju sagatavoja: Valkas novada domes sabiedrisko attiecību speciāliste Inguna Medne, 64707489, 29250086 Tūrisma attīstības valsts aģentūra(TAVA) ir piešķīrusi Latvijas tūrisma kvalitātes sertifikātu „Q-Latvia” Cēsu pils apmeklētāju un tūrisma informācijas centram. „Tas nozīmē, ka mēs esam orientējušies uz viesi ar vēlmi izprast un apmierināt viņa vajadzības, kā arī esam spējīgi nodrošināt sertifikāta kritērijiem atbilstošus tūrisma pakalpojumu standartus. Sniegsim klientiem augstas kvalitātes servisu un domāsim par viņu komfortu arī turpmāk,” ar gandarījumu par sasniegto rezultātu stāsta Andra Magone, Cēsu Tūrisma Attīstības un informācijas centra vadītāja. Sertifikāts ir izsniegts uz 5 gadiem ar atkārtotām pārbaudēm reizi gadā. Slepenais viesis, kas pārbauda vai noteiktie kritēriji, kas saistīti ar laipnu apkalpošanu, joprojām tiek izpildīti, var atkal ierasties jebkurā laikā. Andra Magone izsaka lielu paldies saviem kolēģiem, par attieksmi pret ikdienas darbu, jo īpaši tiem cilvēkiem, kas aci pret aci saskaras ar klientu, un tiem, kas veido tūrisma produktu. „Kolēģu atbildības un servisa izpratnes rezultātā mēs saviem klientiem un pilsētas viesiem varam sniegt augstas kvalitātes pakalpojumus,” saka Andra Magone. *Eiropas tūrisma nozarē „Q” kvalitātes sistēmas pēdējos gados ir kļuvušas plaši pazīstamas. Līdzīgi kā citās valstīs, ieviešot „Q-Latvia” kvalitātes sistēmu, uzņēmumam ir iespēja palielināt savu konkurētspēju, prestižu un atpazīstamību, nodrošinot klienta vajadzībām un prasībām atbilstošu pakalpojumu. „Q-Latvia” kvalitātes zīmes ieguvēji tiks īpaši izcelti TAVA īstenotajās mārketinga aktivitātēs un reklamēti tūrisma informatīvajos kanālos. Cēsu Tūrisma Attīstības un informācijas centram sertifikāts pasniegts piektdien ,7.decembrī, Latvijas tūrisma forumā Rīgā.
Informāciju sagatavoja: |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||